Sistema de llamada enfermera

  • Sistema basado en una central telefónica que gestionará todas las comunicaciones externas e internas del centro, así como las llamadas paciente-enfermera. El terminal NEO, instalado en cada habitación de residente y en zonas comunes, es el soporte de las comunicaciones. Permite establecer una comunicación manos libres con los teléfonos DECT del personal de asistencia, informando a su vez a los centros de control. 
    S. CON VOZ Las alarmas médicas también pueden establecerse utilizando otros dipositivos accesibles al residente: Pulsera ATOM, Tiradores de Baño y Cama, etc... 

    El auxiliar identificará a través de su terminal Dect el lugar exacto donde se ha producido la alarma, pudiendo establecer en ese momento una conversación manos libres con el residente en concreto. Los dispositivos inalámbricos que podemos asociar a cada terminal son 8, los cuales ocuparan una posición concreta, de esta manera podremos asociarlo a un evento determinado, que será el que se identifique en teléfono DECT.

    El Sistema con Voz, dispone como opción complementaria, de un histórico de eventos/alarmas donde se podrá filtrar la información para su análisis, y poder así realizar informes muy útiles para la gestión de la residencia (Software Control Center)...

    En Resumen:

    •El auxiliar identificará a través de su terminal Dect el lugar exacto donde se a producido la alarma, pudiendo establecer en ese momento una conversación manos libres con el residente en concreto.
    •El desvío de llamadas se configura en el software control center, el cual cuenta con una agenda de desvíos configurable o directamente en centralita (en este segundo caso no deja registro personalizado de aceptación).
    •La cobertura en este caso será gestionada con las antenas propias de la telefonía DECT.
    •Los dispositivos inalámbricos que podemos asociar a cada terminal son 8, los cuales ocupara una posición concreta., de esta manera podremos asociarlo a un evento determinado, que será el que se identifique en teléfono DECT




  • -Neat10Es un nuevo desarrollo de software dedicado a los centros asistenciales. Está instalado sobre una solución basada sobre el Software de gestión D-SERVER.

    D-SERVER es capaz de generar una comunicación por voz y/o mensajería entre el residente y los profesionales de atención a través de la propia telefonía inalámbrica del centro. Esto a su vez permite una interacción directa entre dicha telefonía y el Software de Gestión.

    Además D-SERVER está diseñado para facilitar diferentes funcionalidades como conector de voz, mensajería avanzada en telefonía del centro, así como grabación de llamadas que hayan sido pre-configuradas para ello.

    En resumen D-SERVER ofrece una optimización continua a través del completo análisis de datos y cuenta con actualizaciones automáticas sencillas a través de servicios y actualizaciones online, posibilitando con ello un mejor servicio, debido a la reducción de las cargas de trabajo del personal.

    Cuando D-SERVER recibe una alarma, ésta se reenvía a telefonía DECT mediante mensaje y llamada en cualquier lugar del centro, abriendo una comunicación bidireccional entre el terminal de voz y el profesional gracias a su conexión con la centralita existente, permitiendo una rápida actuación en función de la necesidad del residente. Todos los eventos registrados en dicha actuación podrán ser analizados posteriormente para su gestión.
    -Neat11
    VENTAJAS PARA SU CENTRO
    • Comunicación por voz
    • Fácil de usar
    • Gestión integral del entorno
    • Gestión de alarmas
    • Control de alarmas técnicas de los distintos dispositivos instalados
    • Adaptación a sistema de telefonía del centro
    • Software de gestión específico
    -Neat12
  • NEO - El terminal de comunicación manos libres

    NEO está conectado a una extensión analógica de la central telefónica a través de la cual emite una llamada a un puesto de control y a un terminal inalámbrico DECT. Se pondrá uno por habitación, bien sea individual o doble. 

    neo rgb low-res 121011 2La persona que recibe la información en el teléfono DECT recibe en la pantalla el número de habitación y el tipo de dispositivo que ha producido la alarma. El auxiliar, en ese momento, estará en disposición de establecer directamente una conversación con el usuario en modo manos libres (full duplex o half duplex).

    NEO cuenta con un micrófono de alta sensibilidad y un altavoz de gran potencia y nitidez, permitiendo que un usuario establezca comunicación incluso estando a cierta distancia del terminal.

    Desde el teléfono DECT, el auxiliar puede controlar el volumen del micrófono y el altavoz del terminal NEO, así como cambiar entre modo half y full duplex. Los dispositivos de alarma van conectados vía radio al terminal NEO permitiendo una instalación rápida, un mantenimiento sencillo y la posibilidad de modificar y personalizar las funcionalidades del sistema de seguridad dentro de cada habitación de forma rápida y sencilla.

    LA FAMILIA NEO - La familia NEO está diseñada de manera óptima para satisfacer los requerimientos de uso específicos del usuario. Esto permite a los prestadores seleccionar la versión que mejor se adapte a sus necesidades en cuanto a la comodidad, facilidad de uso y rentabilidad.

    NEO PARA TELEFONÍA IP - Si el cliente opta por la telefonía IP, hay versiones de NEO listas para el futuro que operan a través de conexiones Ethernet.

    NEO-GSM PARA LAS REDES DE TELEFONÍA MÓVIL - En situaciones en las que las conexiones fijas no están disponibles, NEO-GSM crea conexiones a través de redes móviles.

     
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